Serenata NetHotel®

Unternehmensweites Customer Relationship Management (CRM) speziell für Hotelketten

Serenata IntraWare bietet mit Serenata NetHotel eine zentrale Lösung für Customer Relationship Management in der Hotellerie. Mit Serenata NetHotel können Sie als Hotelgruppe Ihre Daten zentralisieren und unternehmensweit Ihre Marketingaktivitäten intensivieren, wodurch eine bessere Betreuung von Stammgästen und eine signifikante Umsatzsteigerung erzielt wird. Als Basis wird vorher ein ausgefeiltes Profil-Management bei Ihnen etabliert, indem die relevanten Gastdaten mit dem Front Office System und/oder CRS konsolidiert und synchronisiert werden.

Erkennen Sie Ihre besten Gäste.

Mit Serenata NetHotel schaffen Sie Ihre eigene individuelle CRM-Strategie mit einer intelligenten Gästeverwaltung, Gasterkennung und Kundenbindungslösung, die zudem analytisches Reporting und gezielte Kampagnen zur Steigerung der Nachfrage und der Rendite bietet.

Mit Serenata NetHotel bauen Sie nachhaltige Beziehungen zu Ihren Gästen auf. Erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Stammgäste, maximieren Sie Umsatz und Rentabilität sowie die Kundenzufriedenheit insgesamt.

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